Согласно законодательству Российской Федерации, 20-дневный срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО начинается со дня получения автостраховщиком всех необходимых документов. Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП. Если потерпевший пропустил срок, страховая может перенести выплату на аналогичный период, но не больше чем на 20 дней. Срок может увеличиться из‑за праздников: их не включают в 20 дней, отведенных на возмещение.
Сколько нужно ждать выплату по ОСАГО и как считаются сроки?
Согласно действующему в 2019 года закону «Об ОСАГО», максимальный срок получения выплат пострадавшим в ДТП – 25 рабочих дней. от 28.07.2012 № 130-ФЗ (изм.)(не готова) 21 - от 28.07.2012 № 131-ФЗ (изм.)(не готова) 22 - от 07.05.2013 № 104-ФЗ (изм.)(не готова) 23 - от 23.07.2013 № 251-ФЗ (изм.)(не готова) 24 - от 21.07.2014 № 223-ФЗ (изм.). В 2019 году правительство установило срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО в 20 дней. Порядок выплат, сроки и максимальная страховая сумма по ОСАГО в Москве, Санкт-Петербурге и регионах.
Срок выплаты по ОСАГО: сумма покрытия и сроки
Эта копия позволит вам получить доказательство, которое сыграет важную роль в дальнейшем получении выплаты. При наличии данного акта осмотра можно рассчитать самостоятельно необходимую сумму выплат, ведь сегодня в России создан единый сайт с каталогом запчастей и стоимостью нормочасов работы для разных экономических зон. Если компания нарушает закон и не выплачивает средства, необходимо сделать следующие шаги: написать заявление в суд, прикрепив копию акта осмотра, страхового полиса и протокола ДТП; направить копии данного заявления в РСА Российский союз автостраховщиков , а также в Федеральную службу по финансовым рынкам; уведомить страховую компанию о начале судопроизводства - зачастую на этом этапе выплата уже происходит; если выплата отсутствует, следует явиться в суд на дату слушания и взять с собой все оригиналы и копии документов; не поддаваясь на провокации адвоката страховой компании, спокойно изложить факты, опираясь на не так давно принятые Законы. После выполнения всех данных действий суд обязан постановить выплату страхового обязательства в полной мере. Как видите, сегодня страховым компаниям дешевле платить своим клиентам, чем не платить. Учитывая столь приятные для рядового гражданина изменения в законодательстве, можно уверенно сказать, что данная сфера взаимодействия человека, бизнес и государства регулируется в правильном направлении. Конечно, пока данный механизм не отлажен в полной мере, но многие страховые компании уже почувствовали, как можно получить огромные финансовые санкции за невыполнение своих обязательств. Больше информации о причинах проблем со страховыми компаниями по полисам ОСАГО смотрите в следующем видео: Подводим итоги Если вы попали в ситуацию, при которой страховая компания затягивает выплаты, обязательно обращайтесь в суд и во все государственные органы, которые могут повлиять на компанию. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет получить выплату.
Конечно, в законотворческих актах остались лазейки, которые могут позволить компаниям снять с себя обязательство выплаты. Но это крайние меры, на которые ни один страховщик сегодня не пойдет.
Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора. Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии.
Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы. Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться. В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.
Клиент имеет право провести независимую оценку повреждений , однако оплатить придется из своего кармана. Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем если дело дойдет до подачи иска на возмещение ущерба при ДТП СК не смогла оспорить результаты оценки. Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с уведомлением.
Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет. После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, выплатить деньги или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации.
В смысле отпуск пн-пт? У нас 28 календарных дней отпуск, выходные которые попадают туда тоже в счет идут.
Остальные ответы.
Это означает, что решать вопрос о недостаточности денежных средств выплате теперь следует на этапе появления вырисовывающейся соответствующей проблемы. И экспертизу эту проводит как раз указанный финансовый уполномоченный. Проще говоря, независимую экспертизу, сделанную вами самостоятельно, могут вполне не принять на этапе рассмотрения спора о недостаточно суммы компенсации ущерба от ДТП. Что будет, если страховщик нарушит срок рассмотрения заявления при ДТП?
За это для страховой компании предусмотрены 2 довольно жёстких санкции: Первая предусмотрена абзацем вторым пункта 21 статьи 12 закона. А штраф — пунктом 3 статьи 16. Рассмотрим очередной пример. Допустим, вы подали документы на выплату 1 июня 2021 года. Тогда 21 числа истекает срок 20 дней для осуществления возмещения. А с 22 числа начинает начисляться неустойка за нарушение сроков выплаты за каждый день.
Фактически страховщик осуществил компенсанцию, переведя деньги в размере 100 000 рублей суммы убытка по страховому случаю, 27 июня — то есть просрочка составила 5 дней. В этом примере неустойка будет составлять 5 000 рублей — по 1 проценту на каждый из 5 дней просрочки. А платится она только по заявлению с вашей стороны о разногласиях. А вот штраф положен только в том случае, если вы были вынуждены обращаться за защитой своих прав в суд. Напомним, что теперь споры решаются в 3 этапа: Максимально подробно о порядке взыскания долгов от страховой с образцами и бланками претензий и заявлений мы рассказали в отдельной статье. Например, как быть владельцам старых полисов, машин на гарантии и тем, у кого ремонт дороже максимальной выплаты?
У них есть полномочия объяснять непонятные законы. Судьи изучают дела в регионах, смотрят, какие проблемы чаще всего возникают из-за ОСАГО и где больше ошибок. Они много обсуждают, спорят, приглашают экспертов, а потом публикуют большой и важный документ. Этим постановлением будут руководствоваться все суды во всех регионах. Оно нужно не только судам, но и всем автовладельцам. Когда страховая компания откажется платить за эвакуатор или не выдаст направление в нужный автосервис, можно найти подходящий пункт в постановлении Пленума и разобраться, как правильно.
Какие правила возмещения на вас распространяются Главное изменение в законе — о порядке возмещения: должна ли страховая выплачивать компенсацию деньгами или отправит на ремонт. Раньше можно было выбрать. По новым правилам только ремонт. Ущерб возмещают по тем правилам, которые действовали на момент оформления полиса причинителя вреда. Если виновник купил полис до 28 апреля 2017 года, можно выбрать ремонт или деньги. Если его полис оформлен позже — в приоритете ремонт.
Это касается и прямого возмещения. В законе так и написали, что это работает для всех ДТП с этой даты. Если полиса нет в общей базе Иногда бывает, что виновник аварии купил полис легальным способом, но по техническим причинам не попал в общую базу. Если можно доказать, что покупка была действительной и легальной, то ущерб возместят. Если автовладелец захотел сэкономить и купил подделку на сомнительном сайте, договор ОСАГО не признают заключенным и ущерб пострадавшему за счет страховой не возместят. Деньги придется требовать напрямую с виновника через суд.
Их проверяют по общим базам, но ошибки все равно бывают. Раньше из-за таких ошибок могли просто отказать в выплате: мол, стоимость полиса занижена, полис недействителен, до свидания. Верховный суд решил, что это незаконно. Даже если есть ошибка в полисе виновника, это не повод признавать договор ОСАГО незаключенным и отказывать в возмещении. Верховный суд предлагает два варианта решения проблемы — в зависимости от того, когда обнаружилась ошибка в заполненных водителем данных. До страхового случая — страховая компания обнаружит недоплату и потребует внести недостающую сумму за полис.
В случае ДТП ущерб по такой страховке возместят как обычно. После страхового случая — пострадавшая сторона все равно получит возмещение, независимо от ошибки в стоимости полиса виновника. Но страховая взыщет всю сумму возмещения с виновника. Это называется регрессным требованием. Пострадавший получит возмещение в любом случае. Для него не имеет значения, какие там дела между виновником и его страховой.
А вот для виновника есть вариант возвращать всю сумму ущерба или доплатить за полис до страхового случая — тогда ущерб возместит страховая. Проверьте данные в своих полисах, если оформляли их через интернет. Если что-то не так, признайтесь страховой и доплатите разницу. Иначе к вам могут применить регрессное требование и платить придется гораздо больше. Если вам отказывают в возмещении из-за ошибки в полисе виновника, требуйте положенное по закону — он на вашей стороне. Менять данные в полисе нельзя, только покупать новый полис Указать нового страхователя или заменить машину в полисе не получится.
Передать полис новому владельцу при продаже машины тоже нельзя. Бесполезно прикладывать копию договора купли-продажи или делать пометки в полисе с заверением покупателя и продавца. В случае ДТП возмещения от страховой по такому полису не будет. Если меняется владелец или автомобиль, нужно покупать новый полис. Так же с новой машиной. Автовладелец продал одну машину и купил новую.
Он вернет часть страховой премии за ОСАГО для проданной машины и оформит отдельную страховку на новый автомобиль. Если вам предлагают что-то исправить в страховом полисе, это незаконно — потом будете возмещать ущерб своими деньгами. Если продавец предлагает отдать вместе с машиной свою страховку, это бесполезная опция и при ДТП она не поможет. Какие лимиты у европротокола и можно ли получить больше Не стоит ремонтировать машину до осмотра страховщиком, даже если оформлен европротокол. Верховный суд пояснил, что страховая может отказать выплате и будет права. Арендатор машины не может требовать компенсации от страховой.
По доверенности тоже нельзя. Если покупаете машину после ДТП и вам обещают автоматически передать право на ремонт за счет страховой, не верьте: не будет у вас такого права. Вас не признают потерпевшим, и ничего вы от страховой не получите. А вот продавец вполне может получить — и ничего потом не докажете. Когда работает прямое возмещение ущерба Прямое возмещение — это когда обращаются не в страховую виновника, а в свою. То есть виноват другой водитель, у него полис в какой-то там страховой компании.
Тогда вы идете за выплатой в свою страховую, которую сами выбрали и с которой хотите иметь дело. Ваша страховая возместит вам ущерб, а ей потом все возместит страховая виновника. За прямым возмещением в свою страховую можно обращаться только при повреждении машин. Вред здоровью по этой схеме не компенсируют. Если пострадавший обратился в свою страховую за прямым возмещением, а потом узнал о вреде здоровью, можно обратиться за компенсацией вреда здоровью в страховую виновника. За что положено возмещение Компенсация за утрату товарной стоимости В рамках ОСАГО можно даже получить возмещение за утрату товарной стоимости.
Например, была новая машина и при продаже она бы стоила условные 700 тысяч рублей. И вот ее поцарапали в ДТП по вине другого водителя. Как считают компенсацию Полная гибель При полной гибели имущества выплачивают его стоимость на момент ДТП за вычетом годных остатков. Точную сумму установит экспертиза, но можно обойтись и без нее — если страховая и автовладелец сами договорятся о размере выплаты. Тогда подписывают соглашение, а оценку не проводят. Кстати, так можно сделать и при меньших повреждениях.
Возьмите это на заметку: иногда лучше получить деньги по соглашению и без оценки, чем провести экспертизу и получить небольшую сумму и ненужные запчасти. Но если согласитесь на такую выплату, потом не сможете оспорить сумму даже в суде. Считается, что страховая компания вам ничего не должна. Если виновника ДТП нет в полисе А вот для виновника это даром не пройдет. Потом страховая будет разбираться с водителем — например, предъявит ему регрессное требование.
Что делать, если страховая долго не вылачивает компенсацию по ОСАГО после ДТП?
Срок действия договора обязательного страхования. Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая. 20 календарных дней. Порядок выплат, сроки и максимальная страховая сумма по ОСАГО в Москве, Санкт-Петербурге и регионах. Сроки выплаты страхового возмещения. Порядок, в соответствии с которым осуществляется выплата страховых сумм пострадавшим в ДТП, регулируется Федеральным законом «об ОСАГО» № 40-ФЗ, принятым в 2002 году. После представления потерпевшим в страховую компанию полного комплекта документов согласно требованиям Правил ОСАГО, а также проведения осмотра поврежденного ТС, в течение 20 календарных дней страховщик обязан произвести страховую выплату или выдать.
Страховая задерживает выплату по ОСАГО: жалоба и порядок действий в 2024 году
В данной ситуации собственник авто самостоятельно принимает решение, что для него будет лучше. Нередко возникает ситуация, при которой страховщики всеми сливами пытаются искусственно затянуть выплату. Причем мотивируя это тем, что период в 20 дней начинает отсчет не с того периода, когда было сформировано заявление и поданы все необходимые документы, а исключительно после проведения экспертизы. Сколько стоит застраховать дом от пожара смотрите в статье: сколько стоит застраховать дом. Про страхование жизни при кредитовании в Сбербанке, читайте здесь. В том случае если страховщик начинает все чаще говорить о том, что вся документация скоро будет подписана, но при этом заявитель начинает догадываться об отсутствии возможности получить компенсацию в установленный период, то стоит приступать к решительным действиям. Нужно получить от страхового агента копии документов с проставленными отметками о приеме, а после сформировать досудебную претензию по вопросу задержки выплаты в Федеральную службу страхового надзора.
Важно помнить — по закону срок исковой давности составляет 3 года. На практике Задержка платежей страховыми компаниями — распространенная проблема по всей территории России и имеет примерно такой вид: Возникновение ДТП. Уполномоченные представители соответствующего органа принимают решение о том, что гражданин считается пострадавшей стороной в конкретном ДТП. Далее идет подготовка всей необходимой документации, которая требуется для начисления страховой выплаты. Собранный пакет документов передается в филиал страховой компании. Далее ожидается начисление страховых компенсаций.
Если же выявлен факт того, что идет задержка компенсационных выплат, не нужно ждать — следует приступить к формированию судебного иска на компанию по завершению 20 дней с периода подачи соответствующего заявления.
Одно накладывается на другое, и пострадавший автовладелец получает меньше денег, чем ему реально нужно для ремонта машины. Как происходит расчет страховой выплаты Вообще, сумма определяется не просто так, а на основании методики расчета и определения размера расходов на ремонт авто после ДТП. На деле простому человеку практически нереально изучить этот документ и определить, сколько ему положено по закону, не занижает ли страховая выплату. Например, вот формула расходов на восстановительный ремонт: Формула расчета износа: Если потерпевший выбирает не денежную компенсацию, а ремонт, в расчет идут трудозатраты работников сервиса: Более того, при расчете играет роль регион пользования автомобилем, срок эксплуатации транспортного средства, объем механических повреждений. Есть даже отдельная формула для определения износа шин, предусмотрен отдельный порядок расчета при полной гибели ТС. Важный момент расчета — стоимость запчастей, которая регулируется Главой 7 указанного выше положения Центрального Банка. В каждом регионе формируются свои справочники, делается выборка запчасти, устанавливается ее средняя цена. Самое интересное, в справочники включаются не только розничные, но и оптовые цены. И понятно, что при выведении средней цены она будет не в пользу пострадавшего.
Хоть и оговаривается, что оптовые цены учитываются с наценкой, но вряд ли с реальной рыночной. Но на них не стоит полагаться, эти программы не учитывают регион и стоимость запчастей, которая может постоянно меняться. Не нужно слепо верить таким программам. Но, конечно, если машина относительно новая, а сумма сильно занижена, нужно разбираться. Откуда может взяться занижение цены: Машина далеко не новая, имеет высокую степень износа. Погрешности эксперта, который недооценил повреждения. Учтены цены на запчасти из установленного реестра, которые ниже реальных. И можно не сомневаться, что он ее применил. С первым пунктом спорить бесполезно. Есть закон, есть утверждена формула.
Страховая компания выдает направление на СТОА, которая соответствует установленным пунктом 15. Потерпевший может провести ремонт на иной СТОА только при условии отсутствия у страховщика договора с СТОА, соответствующей требованиям Закона об ОСАГО, на которой может быть осуществлен ремонт транспортного средства потерпевшего, а также только при наличии соответствующего согласия на это страховой компании. В случае отсутствия согласия страховщика на осуществление ремонта на СТОА, предложенной потерпевшим, возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты. Осмотр страховщиком поврежденного транспортного средства потерпевшего должен быть организован и проведен в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с Правилами ОСАГО документов. При этом страховщик обязан организовать и провести осмотр или независимую техническую экспертизу, а потерпевший обязан представить поврежденное транспортное средство для осмотра. Страховщиком и потерпевшим может быть согласован иной срок проведения такого осмотра.
Специалисты проверят, какие детали были повреждены, и в соответствии с этим определят сумму страхового покрытия. В конечном итоге страховщик либо закажет и установит новые комплектующие, либо выплатит вам сумму нанесенного урона в деньгах. Обычно это происходит путем перевода средств на ваш банковский счет, поэтому обязательно проверьте правильность указания реквизитов для их передачи. Вам остается только ждать итогового решения — его принимают не так уж и долго. Однако как рассчитать сумму компенсации? Сейчас мы рассмотрим этот нюанс. Чтобы определить размер компенсации, компания будет учитывать следующие факторы: Стоимость транспортного средства и поврежденных запчастей, которые требуется заменить. Имейте в виду, что в 2023 году при расчете сумм выплат по ОСАГО страховщики стали учитывать цены на неоригинальные детали. Это происходит при отсутствии доступных оригинальных комплектующих от официального производителя. Износ транспортного средства из-за продолжительности езды. Тем не менее, этих средств наверняка не хватит на полноценное восстановление ТС. Стоимость проведения ремонтных работ если авто будут ремонтировать, а не произведут денежную выплату. Из-за этих особенностей не стоит рассчитывать на то, что всегда при выборе денежной компенсации итоговой суммы будет достаточно для ремонта транспортного средства. Также хотим дополнить: все сведения о стоимости деталей и нормочаса работ разнятся от региона к региону. Эти показатели зафиксированы в специальных справочниках, которые формирует союз автостраховщиков. Из-за перечисленных особенностей выплата в денежной форме может оказаться сильно меньше той, что нужна для восстановления транспорта. В связи с этим наиболее правильным решением будет требовать у страховщика отремонтировать ТС. В таком случае поврежденные детали заменят на новые. Однако из-за возможных проблем с наличием комплектующих вполне вероятно, что страховщик не сможет выдать направление на ремонт. Вне зависимости от того, была ли у пострадавшего оформлена обязательная автостраховка, ему так или иначе выплатят полную компенсацию полученного вреда. Поэтому его наличие у потерпевшего не является обязательным условием. Однако в этом случае для компенсирования потребуется пойти в страховую компанию виновника ДТП. Имейте в виду, что страховщик не может отказать вам в компенсации. Но с одной проблемой такой потерпевший все же может столкнуться. Его может ожидать штраф за вождение машины без действующей страховки. Что делать, если у вас возникли трудности с поступлением компенсации Если вас не устраивает решение страховой компании касаемо покрытия занижена сумма компенсации или вовсе отказали , вам потребуется обратиться к финомбудсмену. Необходимо будет сообщить с какой компанией вы работаете, а также объяснить свою претензию. Эксперты обработают ваш запрос и вполне возможно, что финуполномоченный встанет на вашу сторону.
Что делать, если страховая долго не вылачивает компенсацию по ОСАГО после ДТП?
Срок, который отводится страховщику на возмещение ущерба пострадавшим в аварии, составляет всего 20 дней. Узнайте, какой полагается срок выплаты по ОСАГО. Как получить компенсацию? Выплата страховки в денежном эквиваленте. Новшества в законе и порядок получения страховой суммы. Порядок получения страховки по Европротоколу. Срок выплаты по полису ОСАГО или выдачи направления на СТОА, как и срок направления заявителю письменного отказа, составляет двадцать рабочих дней. Он исчисляется с момента получения страховщиком заявления на возмещение ущерба и всех необходимых документов. Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 , т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400
Какие риски покрывает ОСАГО?
- Порядок направления заявления о страховом возмещении в страховую компанию
- Календарных дней — стандартный срок выплаты
- Сроки обращения по ОСАГО
- Срок выплаты по ОСАГО
За просрочку выплаты по ОСАГО страховщик должен заплатить неустойку
А иногда сами страховщики затягивают с выплатами. Важно знать свои права и уметь их отстаивать. В него входят также выходные — суббота и воскресенье. Однако официальные праздничные дни 8 марта, майские торжества, новогодние каникулы не учитываются. Если на двадцатидневный срок выпадают праздники, он соответствующим образом увеличиваться на число таких дней. Это объясняется тем, что в праздники отдыхает вся страна включая страховщиков. Если страховая не укладывается в 20 дней с учетом праздников — это нарушение закона. С какого момента начинается отсчет? Споры со страховщиками часто возникают из-за того, с какого момента начинается отсчет 20 календарных дней, отведенных на выплату.
Чтобы выиграть время, сотрудники страховой могут пытаться убедить клиента, будто отсчет ведется с момента осмотра автомобиля. А эта процедура зачастую проводится после того, как пострадавший в ДТП обращается к услугам компании. На самом деле закон определяет в качестве точки отсчета тот день, когда клиент обращается с заявлением и подает документы в страховую.
Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на "нормальный" ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить. В результате: Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана!!! Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.
По закону: Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после. По факту: Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей. По факту: Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей. В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу Вы на нем и приехали представить его повреждения «эксперту» страховой компании. Ваш автомобиль осмотрят поверхностно что увидят , для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы дождь, снег, холод, время суток то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.
Обратите внимание: указанные сроки выплаты являются средними и могут незначительно изменяться в различных страховых компаниях. Календарные дни или рабочие дни? Календарные дни — это все дни, включая выходные и праздничные дни. В то время как рабочие дни — это только дни, когда офисы страховой компании работают. Однако, важно отметить, что это не означает, что деньги будут сразу же поступать на ваш счет. Сроки начинаются с момента предоставления страховой компании всех необходимых документов. Если сроки выплаты приходятся на выходные или праздничные дни, они переносятся на ближайший рабочий день. Это может оказать влияние на общий срок выплаты. Поэтому, если вы получаете компенсацию по ОСАГО, имейте в виду возможные задержки в связи с выходными и праздничными днями. В случае, если сроки выплаты по ОСАГО превышают установленный законом лимит, вы имеете право обратиться в защиту своих прав. Обратитесь в страховую компанию с просьбой ускорить процедуру выплаты или обратитесь в органы контроля за страховой деятельностью.
С какого дня он исчислятся? С дня окончания срока соглашения о задатке, или с даты заключения данного соглашения? Можно ли в соглашении о выплате доли в денежной форме указать фактический срок передачи денег не в момент заключения соглашения, а например, не позднее 30 дней с момента заключения соглашения? Срок выплаты денег не ограничит возможность полноправно распоряжаться автомобилем? С уважением, Людмила. Согласно пункту 21 статьи 12 ФЗ об ОСАГО срок выплаты составляет 20 календарных дней без учета выходных праздничных дней с момента подачи полного комплекта документов. НО не оговаривается что нужно считать датой выплаты... Как следствие возникает вопрос, с какого момента считать просрочку выплаты с целью расчета пени, с момента перечисления средств СК или с момента поступления средств на счет заявителя? Так же интересует входит ли в вышеозначенные 20 дней сам день подачи документов или отсчет начинается с следующего дня?
Цель введения ОСАГО
- Срок выплаты по ОСАГО: как получить компенсацию
- Выплата страховки при ДТП
- Сроки выплаты страхового возмещения
- Какой общий срок для выплаты после ДТП в 2024 году?
- Как заключить или расторгнуть договор ОСАГО, что нужно делать, как узнать свой КБМ | Банк России
Срок выплаты по ОСАГО - 20 дней, включая выходные дни, и определение начала отсчета
Получил лист приема документов. В течение 20 дней должны рассмотреть. Но что является этими днями в данном случае? Входят туда праздничные дни такие как 1июля, Выходные суббота, воскресенье?
Заявление подано 1 апреля 2024 года. Последняя дата для выплаты в этом случае — 21 апреля течение периода начинается со 2 числа, а со 2 по 21 число получается ровно 20 дней. В этом периоде не было никаких официальных праздничных выходных.
Поэтому ничего никуда не продлевается. Документы на компенсацию поданы 1 марта 2024 года. Но 8 марта — Международный женский день — считается нерабочим праздничным. Тогда течение срока выплаты страховой компании начинается со 2 марта и длится по 22 марта включительно 21 день в этом периоде с учётом 1 нерабочего дня. Документы вы подали 28 апреля 2024 года. Нерабочими признаны майские выходные, разделённые на 2 периода: с 1 по 3 мая и с 7 по 9 мая включительно — то есть суммарно 6 дней.
Тогда последний день срока для возмещения придётся на 22 мая. Здесь также есть важный момент. У вас должно быть обязательно подтверждение подачи заявления страховщику в указанный срок. Таковым может являться входящий номер от страховой со штампом на втором экземпляре заявления, расписке о его принятии, либо документы с почты, если вы отправляли его посредством её: опись вложений и уведомления о вручении письма. Обманы страховых компаний, что якобы те не видели от вас никаких документов на практике 2024 года, конечно же, очень редки, однако, формально не исключены. Обратите внимание, что есть небольшая тонкость и в том случае, когда последний день приходится на выходные.
И этот случай является спорным, потому что в смежных законах указано, что и в этом случае последний день течения срока сдвигается на первый рабочий день. Но по факту здесь стоит вопрос не о факте выплаты, а о факте перевода денег или отправления письма. Ведь по закону, если страховщик отправил это в пределах срока, то ничего не нарушено. И смотрите, какое положение дел получается из этого, в зависимости от способа возмещения вреда: если речь идёт о выплате, а страховая компания отправила платёжное поручение в последний его день, который пришёлся на выходные, то ничего не нарушено, просто платёжка будет исполнена в первый рабочий банковский день по общему правилу после этого; в случае же отправления вам почтой направления на ремонт, пусть страховщик попробует найти почтовое отделение, которое работает по выходным — такие, конечно, есть; в этом случае фактически почтовое отделение примет письмо, но также отправит его фактически позднее. Но не было бы данной статьи, если бы всё было так просто и разъяснения требовало бы только течение срока выплаты ущерба после ДТП. Ниже мы рассмотрим ещё несколько тонкостей.
А при европротоколе? В какой срок страховая обязана выплатить деньги в случае заполнения извещения? Это не имеет значения — всё те же 20 календарных, кроме нерабочих праздничных, дней. Есть лишь одна тонкость — закон обязывает вас подать заявление о возмещении убытков в течение 5 рабочих дней после ДТП. Однако, и этот срок непресекаем — если вы обратитесь за компенсацией ущерба позднее, никаких последствий не будет. Может ли по закону страховая установить свои сроки?
Для того и существует закон, чтобы устанавливать единые правила для соблюдения прав и свобод граждан для всех без исключения. Поэтому, не имеет значения, о какой страховой компании идёт речь: Росгосстрах, Ингосстрах, Альфастрахование, РЕСО или иные — 20 дней едины для всех, и этим сроком для выплаты обязаны руководствоваться все страховщики. В какой срок приходит выплата на практике 2024 года? Чаще всего ситуация и обстоит, как мы указали немного выше — страховые компании отправляют выплаты или письма с направлением на ремонт в один из последних дней срока. Но происходит это, конечно же, не всегда. Нередко страховщики укладываются и в 10 дней.
Следует учитывать ещё и тот факт, что 5 дней после получения заявления страховой даётся на выставление требования об осмотре повреждений машины от ДТП, и ещё такой же срок — на предоставление авто потерпевшего страховщику. Поэтому, наиболее вероятный и распространённый на практике 2024 года период получения выплаты — с 10 по 20 день. Но и просрочки по возмещениям, к сожалению, не являются редкостью на сегодняшний день. Выплата будет или направление на ремонт?
Практически каждое действие и исполнение обязанности страховой компании равно как потерпевшего, а в ряде случаев и виновника законом урегулировано установленными сроками. Не является исключением и страховое возмещение убытков, которое может быть в 2 формах: в виде направления на ремонт или денежной компенсации. В этой статье мы выясним, в какие сроки страховая по закону обязана произвести выплату страхового возмещения ущерба при ДТП, с какого дня считаются эти промежутки времени и в каких случаях они могут быть продлены.
Также узнаем, как можно взыскать неустойку и в какой сумме за нарушение этих "дедлайнов" страховщика. Какой общий срок для выплаты после ДТП в 2024 году? Он составляет 20 дней и считается со дня подачи заявления о страховом возмещении и всех приложенных к нему документов и устанавливается пунктом 21 статьи 12 Федерального закона Об ОСАГО. Но это не просто календарные дни. Равно как не рабочие, не банковские и иные. Обратите внимание, что срок выплаты возмещения ущерба по страховому случаю в 2024 году составляет 20 календарных дней, не считая праздничных нерабочих. Таким образом, простейший сценарий обращения в страховую компанию выглядит в стандартных случаях следующим образом.
Водители попадают в ДТП и оформляют его соответствующим способом. Получив на руки все необходимые документы , потерпевший обращается в страховую компанию за возмещением убытков; в определённых случаях обратиться нужно и виновнику. Страховщик вправе осмотреть повреждённый автомобиль, о чём в течение 5 дней направляет требование потерпевшему. А в течение 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, должен произвести выплату или отправить вас на ремонт. Если указанный выше срок возмещения по ОСАГО нарушен, то страховая платит по требованию неустойку и штраф. Ещё одна важная тонкость: 20 дней даётся именно для выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт, а не получения их вами. То есть, если перевод выплаченной суммы денег будет идти 3 дня или более, либо направление отправят вам по почте, а письмо будет идти 2 недели, то страховщик выполнил свои обязательства в полном объёме, если отправил их в пределах 20 дней.
Теперь давайте объясним подробнее и в примерах, как считать этот промежуток времени, и вы поймёте, когда настаёт крайняя дата для возмещения в конкретно вашем случае. Он отсчитывается со следующего дня после подачи заявления и документов о ДТП. Обратите внимание, что закон об автостраховании прямо не указывает это правило. Однако, в этом случае принято учитывать сферу действия смежных или просто иных законодательных актов. И все они устанавливают именно такой порядок расчёта сроков. Вот , к примеру, самая первая часть статьи 4. Например, вы попали в ДТП 1 февраля 2024 года.
Получили на руки все документы об аварии 3 февраля, а 4 подали их с заявлением страховщику. Тогда начало срока следует считать с 5 февраля. А последний день для выплаты приходится на 25 число. С 26 февраля 2024 года начинает "капать" неустойка за просрочку. Но в примере выше мы никак не учли праздничные нерабочие дни. Что ж, давайте усложним: допустим, период с 20 по 23 числа установлены трудовым законодательством выходными. При этом, праздничными из них являются только 22 и 23, так как 20-21 приходятся на обычные выходные.
Тогда с учётом нерабочих праздничных дней срок выплаты продлевается ещё на 2 дня — то есть крайняя дата возмещения по страховому случаю после ДТП — 27 февраля. Давайте рассмотрим для закрепления понимания исчисления ещё несколько примеров — от простейшего к сложным. Заявление подано 1 апреля 2024 года. Последняя дата для выплаты в этом случае — 21 апреля течение периода начинается со 2 числа, а со 2 по 21 число получается ровно 20 дней. В этом периоде не было никаких официальных праздничных выходных. Поэтому ничего никуда не продлевается.
Срок выплат может увеличиться до 30 календарных дней без учета праздников и выходных, если автовладелец по согласованию со страховщиком организовал ремонт поврежденного транспортного средства в другом автосервисе, который не сотрудничает с компанией.
Согласно п. Порядок получения компенсации На сегодняшний день выплаты по ОСАГО осуществляются по двумя способами: Натуральное возмещение, то есть путем выдачи направления в сервис для ремонта автомобиля. Производится с 28 апреля 2017 года. Выплата денежных средств — применяется в случае гибели владельца авто или получения серьезных телесных повреждений. Существует законодательно установленный порядок получения направления на ремонт или выплаты. Согласно правилам, автовладельцы должны сообщать своему страховщику об аварии незамедлительно, желательно прямо в день происшествия. Заявление на возмещение ущерба можно подавать в течение 5 дней.
Однако, как показывает практика, страховые компании рекомендуют своим клиентам представлять пакет документов по ДТП как можно быстрее, в течение 24 часов после аварии. Тогда решение будет принято оперативно, и все детали происшествия можно будет рассмотреть по «горячим следам». При подаче заявления важно соблюдать следующие сроки: сразу после столкновения по телефону сообщить в компанию о наступлении страхового случая; не более 5 суток отводится пострадавшему на подачу запроса на получение компенсации; еще 5 рабочих дней — период, в течение которого автомобиль нужно предоставить на осмотр эксперту, срок может быть пересмотрен из-за дальности расстояния, если его понадобится преодолеть ; 15 дней после подачи пострадавшим заявления виновник столкновения лишен права проводить ремонт своего авто. С июля 2018 года участники ДТП обязаны в течение 5 дней предоставлять поврежденные автомобили для прохождения осмотра и оценки причиненного вреда. Это обязательное условие для получения страховых выплат. Подбором экспертов занимаются страховые компании. Дата и место для процедуры назначаются после подачи заявления.
Страховщик теперь обладает правом не принимать результаты независимой экспертизы, проведенной без согласования с ним.
Выплаты по ОСАГО при ДТП: как получить возмещение, суммы и нюансы
ОСАГО: календарные или рабочие дни? Когда страховая компания выплачивает компенсацию по ОСАГО, важно знать, на какой срок предоставлено время на получение денег. Согласно законодательству РФ, срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО составляет 10 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта необходимых документов. То есть, в этот период учитываются только рабочие дни, исключая выходные и праздничные дни. Однако, страховые компании могут установить свои собственные условия выплаты и предоставить возможность получить деньги в течение 20 календарных дней.
Это означает, что срок выплаты может составлять 10 рабочих дней или 20 календарных дней, в зависимости от условий страховой компании. Важно обратить внимание на то, что выплата страхового возмещения по ОСАГО должна быть произведена полностью в указанный срок, иначе страховая компания обязана начислить пени за просрочку. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется своевременно и правильно оформить все необходимые документы и следить за процессом выплаты. Таким образом, ответ на вопрос, выплачивается ли ОСАГО в календарные или рабочие дни, зависит от условий, определенных страховой компанией.
В любом случае, важно знать данные условия заранее и следовать предоставленным рекомендациям для максимально быстрой и безпроблемной выплаты страхового возмещения. В этот срок страховая компания обязана провести необходимые расследования и принять решение о выплате страхового возмещения.
При этом сотрудник компании обязан выехать на осмотр, если авто находится в неисправном состоянии или не может передвигаться. Что касается последней причины, то такое возможно тогда, когда виновник аварии нарушил правила ДТП или находился в алкогольном опьянении. В таком случае будет заведено дело, в результате которого дата перечисления средств увеличена. Получить неустойку за нарушение оплаты также не получится. Что делать, если произошла задержка выплат ОСАГО по вине страховой Если после предоставления полного пакета документов и соблюдения всех пунктов закона компенсация не поступила, каждый автолюбитель может продолжать ждать или отстаивать свои права. В первом случае о дополнительной компенсации не может быть и речи.
Рассмотрим, что потребуется сделать во втором случае. Документ не имеет строгой формы, поэтому составить его не так сложно. Главное — это указать все личные данные, сведения страховщика и суть претензии. Для удобства предлагаем скачать шаблон претензии на нашем портале совершенно бесплатно.
Должны быть соблюдены временные рамки, а также зафиксированы все повреждения, расположение и т. При повреждении авто Размер суммы компенсации от страховой компании выводится исходя из заключения экспертизы поэтому нельзя ремонтировать автомобиль ранее ее проведения, а также отказываться от экспертизы.
При несогласии с выделенной суммой страхователь проводит независимую экспертизу, а при отсутствии положительного результата может обратиться в суд. Автомобиль не подлежит восстановлению Когда автомобиль не подлежит восстановлению, такую ситуацию называют гибелью автомобиля. В каком случае признаётся гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта более или равна стоимости автомобиля на дату ДТП. Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 тыс.
А также просил взыскать со страховой компании неустойку за нарушение срока осуществления страховой выплаты с ноября 2019 года по апрель 2020 года в размере 138 400 рублей. Страховщик, отказавшись платить неустойку, не выплатил ничего. Обращаясь с требованием о взыскании неустойки за нарушение срока осуществления страховой выплаты за указанный период, автовладелец указывал, что выплата страхового возмещения была произведена ответчиком только после обращения истца к финансовому уполномоченному и получения им соответствующего решения, а не в установленные законом об ОСАГО сроки. Суд первой инстанции согласился с этими доводами и удовлетворил требование.
Суд апелляционной инстанции отменил решение суда и отказал во взыскании неустойки, мотивировав это положениями пункта 5 статьи 16. Неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения исчисляется с 21-го дня после получения страховщиком заявления о возмещении Однако Третий кассационный суд не согласился с таким решением. Он напомнил о разъяснениях Пленума Верховного суда, согласно которым неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о страховом возмещении, то есть с 21-го дня после получения заявления о страховом возмещении. Срок уплаты после решения финомбудсмена в эти сроки не входит.
Выплаты по ОСАГО в 2022 году
| Максимальный срок выплаты по ОСАГО при наступлении страхового случая | Какие меры ответственности страховой компании (страховщика) по ОСАГО за нарушение сроков выплаты страхового возмещения. Размеры и лимит. |
| По закону об ОСАГО срок у страховой компании есть 20 дней, чтобы компенсировать ущерб после ДТП. Их отсчитывают с даты, в которую автовладелец предоставляет страховщику последний документ по аварии. | |
| Выплаты по ОСАГО: читать на сайте Финуслуги | И финомбудсмен абсолютно законно назначает выплату неустойки, поскольку этот вопрос решен в законе об ОСАГО. Напомним, что согласно законодательству, страховщик обязан произвести выплату или направить машину на ремонт в течение 20 рабочих дней. |
| Защита документов | Для автомобилей, которые едут к месту регистрации, срок страхования составляет 20 дней. У водителей есть возможность оформить ОСАГО на меньший срок — можно изменить период пользования автомобилем. |
| Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП | Какие сроки выплаты страховки по ОСАГО в 2023 году, подробно указано в российском законодательстве. |